智慧酒店客控系統，不同于傳統意義上的客房控制系統。

　　傳統的客控系統一般包括RCU、電子門顯、插卡取電、溫控器、開關面板，實現基本的燈光場景控制、溫控、取電等功能。而格萊美科技推出的智慧酒店系統，在實現客控系統所有功能的基礎上，又加入了很多時尚科技的元素。下面一一介紹。

　　1微信客控

　　通過微信控制客房的設備首先需要身份驗證，然后就可以通過微信控制客房的音樂、空調、窗簾、凈化器、電視機，以及跟機器人對接

　　2無卡開門把酒店門鎖經過簡單改造，可以通過微信來打開客房。需要三步，關注酒店微信——身份驗證——點擊開鎖。可能有些人會說這樣操作很麻煩，可能比刷卡開門還要麻煩，我們認為這在于站在誰的角度考慮問題，如果站在85與90后的角度考慮，他們可能覺得帶一張房卡比信開門更麻煩，這是一個技術發展趨勢，當然如果質量不好的話另當別論。

　　3聯網門鎖系統

　　酒店行業的門鎖普遍沒有解決一個問題就是聯網，因為聯網太麻煩了，需要在門里面穿一根線，格萊美身為國內十大大智能門鎖品牌，推出聯網門鎖系統。這是一個什么概念呢?就是把門鎖里的讀卡通訊機構，全部移到電子門牌里面，客人可以刷電子門牌來開門，同時也可以微信開門。這樣做有一個最大的好處，就是把門鎖聯網了，給我們帶來更多的便利。

　　4 背景音樂

　　這兩年我們越來越多的酒店尤其是連鎖酒店都開始在客房里安裝背景音樂，主要是可以基于背景音樂做各種各樣的場景，比如迎賓模式，客戶打開房門，插卡以后啟動音樂，給用戶帶來更好的入住體驗。

　　5能耗監測

　　現在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器，工程人員可實時監控每個房間能耗，一但有能耗超標的房間管理電腦將報警提示，工程部可及時排查，既降低了能耗，又能提前發現電器問題，避免電器因為長期異常運行，而發生重大的故障甚至火災，從而有效避免給酒店造成的巨大的經濟損失。

　　6 空調遠程控制

　　現在我們一些中低端的酒店往往經常有這樣的情況，夏天的時候或者冬天的時候，我們客房里溫度要么過高，要么過低，或者客房里有異味，這是比較常見的一種現象，那么我們可不可以在客人在前臺辦理入住的時候，我們提前遠程打開空調，或者是排氣扇，或者把兩個同時打開，這樣等我們客人到房間的時候，幾分鐘的時間，客人的感受要好很多，這是非常典型的應用。

　　7 場景模式

　　智慧酒店客房最重要的功能就是場景模式，場景模式不僅可以帶來良好的體驗，而且能夠節能，我們講一個最簡單的場景模式，迎賓模式，現在我們住很多酒店，可能我們在座的大家也感受到，客戶開門的時候房間里是黑乎乎的，我們需要插卡再去開燈，這種感受很不好，做一個迎賓模式如何，客人打開房門以后，廊燈自動點亮，這時候他可以插卡，插卡以后我們啟動歡迎模式，就是歡迎客人入住，當然我們可以打開電動窗簾、打開燈、打開電視等等來歡迎客人的入住。

　　通過前面的介紹，相信大家已經看到，智慧酒店系統與傳統客控系統的區別就在于它更時尚，更具科技感，更能彰顯酒店的個性。

　　我們使用客控系統是為了能夠得到更好的提高我們的生活質量，通常“格萊美”客控系統都是用于酒店行業。那么除了酒店行業，客控系統還能在其他行業發揮作用嗎?

　　一、智能家居

　　現代社會的生活節奏是非常快的上班一族每天都要面對著非常繁重的工作任務，回到家自然是想要有個最舒心的生活環境，而一個智能化非常高的房控系統可以非常好的為他們帶來方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡單的控制自己的住房節約了許多寶貴的時間讓他們在下班之余能有足夠的時間娛樂和休息。

　　二、用于酒店服務業

　　未來有前景的客控系統必然是在于酒店服務業，現在酒店服務業是房控系統使用最為廣泛的領域，因為它不僅方便了消費客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便，憑借著其獨特的作用使的我們對于酒店的各方面服務水平都得到了有效的提升，這也是房控系統能夠長足發展的動力所在。

　　三、用于公共設施領域

　　專業的客控系統還有一個重要的使用領域就是在公共設施方面，公共設施大多是對我們的公眾服務開放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地，一個優秀的房控系統可以非常良好的對我們的公共設施管理起到協助作用，不僅減少了人力的投入還使得管理的細節更加的全面。

　　未來沒有配備人工智能的房子，都是毛坯房。

　　——比爾·蓋茨

　　比爾·蓋茨關于智能家居的預言，正在以越來越快的速度變成現實。酒店亦是如此，未來沒有智能化的酒店，裝修的再豪華也沒人愿意住，和毛坯房差不多。

　　在消費大升級的大背景下，以消費者的個性化需求為中心的變化愈加明顯，場景化、智能化已成為主流趨勢，智慧的、交互式的入住體驗備受關注。雖然不是每個人都可以擁有比爾·蓋茨的豪宅，但是通過智能裝修，卻能讓每個人都能過上比爾·蓋茨家那樣的智能便利生活。

　　那么，經過智慧裝修的酒店，到底有什么好處?

　　首先，提升客人的入住體驗，提高酒店的入住率以及客人的滿意度。

　　在前往酒店的途中，就可以通過手機預訂好房間，通過手機開鎖，打開房門后，燈光自動打開，窗簾自動拉開，音樂自動響起，空調自動調至適宜的溫度，電視也自動打開，躺在床上舒緩一天的疲勞。還可通過房間內的智能語音設備或者機器人，進行語音交互控制，既方便又充滿樂趣，讓出行不再無聊。手機一鍵退房，快捷省事。

　　其次，易于酒店管理。

　　酒店管理人員通過客控管理系統，可實現對酒店設備和客房的智能管理，通過大數據管理平臺，收集酒店入住數據、營銷數據以及云客控平臺數據，對所有數據進行整合分析，從而實現對未來營銷的預測，精準營銷，提高對客人的服務等。

　　對酒店而言,不論是什么解決方案,讓管理由被動變為主動是關鍵。比如：系統自動巡檢設備運行狀況、故障預警、遠程升級等，這些不僅會提升酒店的管理，還會減少酒店的投訴，提升酒店的口碑。

　　最后，降低運營成本。

　　格萊美酒店客控系統采用總線結構設計，一線到底，降低酒店布線成本、人工成本以及線材成本，縮短施工周期。借助大數據平臺進行能耗數據統計和分析，節能降耗，打造綠色、低碳的客房。模塊自檢、設備巡檢以及系統遠程升級，可降低酒店的運維成本等。

　　在安裝方面更加自由、便捷，無需重新布管、布線，僅需要布設強電零線火線，為酒店節省人工及材料成本，酒店無需停業即可完成智慧升級。

　　酒店常使用的客控系統，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU構成的專用網絡，對酒店客房的智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。從而為酒店節省出不小的人力和財力，以用作酒店其余方面的開支。同時也是深受顧客喜愛的客控系統，從對顧客健康的角度出發，讓客戶擁有不一樣的入住體驗。