主題酒店作為一種正在興起的酒店發(fā)展新形態(tài)在國外已有近50年的歷史，而在我國的發(fā)展歷史不長，分布范圍也僅僅局限在酒店業(yè)比較發(fā)達的廣東、上海、深圳等地，有的以回歸大自然、科技或者是以懷舊為主題的酒店，都體現(xiàn)出與眾不同的經(jīng)營特色。雖然主題酒店在我國的出現(xiàn)屬于新鮮事物，但是在國際酒店業(yè)中屬于一種發(fā)展新趨勢。從格萊美智控配套的國內(nèi)的幾家主題酒店經(jīng)營情況來看，經(jīng)營狀況均好于其他酒店。面對前景如此光明的主題酒店，有必要對主題酒店的規(guī)劃設計進行解析，給正在發(fā)展的主題酒店提供一點中肯的“炮灰”。要從引入主題、定位主題、展示主題、合理配置功能等幾部分來闡述。

　　引入主題

　　主題酒店也稱“特色酒店”，是以某一特定的主題，來體現(xiàn)酒店的建筑風格和裝飾藝術，以及特定的文化氛圍，讓顧客獲得富有個性的文化感受，同時將服務項目融入主題，以個性化的服務取代一般化的服務，讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化民俗、城市、自然、神話、童話故事等都可以成為酒店借以發(fā)揮的主題。

　　定位主題

　　在做景區(qū)規(guī)劃時，首先要確定她的發(fā)展方向及定位，才能在眾多的競爭者中脫穎而出，做強做大。同樣，主題酒店亦是如此，只不過當其位于景區(qū)之內(nèi)時，更多的是依附于景區(qū)的主題定位，與之相呼應，為其服務。當她位于城市區(qū)或者不僅僅依附于景區(qū)而存在時，主題酒店的準確定位顯得尤為重要，所要考慮的問題也較多,未來是個性化的時代,個性化是我們商業(yè)的未來，營銷的本質(zhì)是異質(zhì)性和差異化，我們做服務行業(yè)，面對的是人，每個人都是異質(zhì)性的個體，每個人都有他個性化的需求，我們做服務不能像工廠里生產(chǎn)產(chǎn)品，只能做標準化服務，其他都當成次品。既然每個人是個性化的，我們需要提供差異化的服務去滿足個性化的需求。所以我們會做市場細分，我們一些大的市場細分，在互聯(lián)網(wǎng)和云計算、大數(shù)據(jù)的社會里面，能做到個性化的極致，做到市場細分的極致就是個性化。我們甚至可以說，為一個人做一個市場，一個人做一個產(chǎn)品。如何做到呢？可以借助很多工具，我們也有相應的理論支撐這樣的實現(xiàn)。

　　感受主題

　　結(jié)合目前的云智慧酒店系統(tǒng)是將云PMS、移動營銷平臺和智能硬件深度整合，并依托微信公眾號平臺，為酒店提供的智能化云酒店應用方案，形成：互動云營銷+自主云服務+智慧云管家=云端智慧酒店，打造酒店全新的運營服務模式。

　　云智慧酒店運用場景：通過微信商家卡券功能推廣云端會員卡及代金券，客人掃一掃或微信上直接領取后在微信上360度全景看房、自助選房訂房，成功預定后提供到店導航；入住要做一個授權,可在酒店入住自助終端, 掃描身份證件, 與入住人進行比對通過后, 發(fā)房卡或提交微信在線登陸碼; 還可在前臺只需刷一下身份證即可入住, 因為是我們國家法定的要求，不能讓客人直接進房間，還是要到總臺身份證驗一下，做一個授權，二維碼的授權。這個授權的二維碼是出現(xiàn)在酒店的屏幕上，無需排隊等待；入住后實現(xiàn)：微信一鍵開門、微信連WIFI，微信呼叫服務、掃二維碼購物、自主退房、卡券領取/分享、微信紅包領取、實現(xiàn)快捷的的完美入住客戶體驗，大大提高酒店的服務效率，打造智能化的云端智慧酒店！

　　酒店微信公眾平臺（微官網(wǎng)）

　　是吸引準客戶、培育會員客戶和轉(zhuǎn)化客的營銷轉(zhuǎn)型升級利器。

　　1、全自助、多功能、一站式服務

　　2、社交功能

　　3、場景營銷

　　4、集聚粉絲

　　5、在線溝通

　　6、信息推送

　　什么是酒店客房控制系統(tǒng)?酒店客控系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內(nèi)的RCU(客房控制器)構(gòu)成專用的網(wǎng)絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。

　　對于酒店客控系統(tǒng)的概念，大家看了或多或少還存在著一些困惑，接下來通過對酒店客房控制系統(tǒng)幾個標準的說明，希望大家能夠?qū)@套系統(tǒng)有更加深刻的理解。

　　在能源短缺且高能耗的當今社會，節(jié)能是一個永恒不變的話題。對于星級酒店，節(jié)能便成為是籌建和運營過程中必須考慮的一個問題。能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用，電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應次之，而照明用電量排在第三位。節(jié)能做為酒店客控系統(tǒng)的一個標準，海南義利達將這個標準貫穿到酒店客控系統(tǒng)的始終，通過對網(wǎng)絡型溫控器和智能取電開關成功的運用，為酒店節(jié)省相當可觀的電能費用，以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例：200(客房數(shù))×365(每年天數(shù))×3(每日省電3度)×80%(年入住率)×1(電價/度)=175200元(酒店每年節(jié)省的電費)，通常只需二、三年便可收回全部投入成本。

　　設備的安全穩(wěn)定性做為酒店在籌建和運營過程中的重中之重，自然成為了酒店客控系統(tǒng)的又一標準，義利達酒店客控系統(tǒng)以可靠性為前提，成功地解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起，而電器設備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。義利達公司研制生產(chǎn)的主控器，可對客房控制電源有效擴容，與傳統(tǒng)的交流接觸器相比，有配置靈活、無噪音、造價低、安全可靠、免維護、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢。

　　酒店服務的人性化和酒店的高效管理做為酒店服務水平質(zhì)量高低的體現(xiàn)，也理所應當?shù)某蔀榱司频昕涂叵到y(tǒng)的又一大標準。海南義利達的酒店客控系統(tǒng)通過對中央空調(diào)和燈光等的智能控制，真正做到了酒店服務的人性化。與此同時，義利達酒店客控系統(tǒng)通過對服務人員業(yè)績考核和設備的網(wǎng)絡巡檢，讓酒店的服務管理水平出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。同時義利達公司從酒店實際需要出發(fā)，研制的樓層通訊顯示器，利用網(wǎng)絡通訊，可實時監(jiān)測客房的入住狀態(tài)和服務請求(如SOS、清理，勿擾、退房等)，只需較小投入便可極大提高服務人員的工作效率。

　　酒店客控系統(tǒng)在星級酒店的評星過程中能否幫助星級酒店獲得更多的分數(shù)，也成為了酒店客控系統(tǒng)的重要標準。海南義利達的酒店客控系統(tǒng)在幫助酒店節(jié)能、降低成本、保障安全、提高酒店服務人性化和管理高效化的同時，在酒店的評星過程中也能幫助酒店獲得更多的分數(shù)，對酒店的星級評定可謂是起到了一臂之力的作用。

　　酒店客控系統(tǒng)，近年來旅游業(yè)在國家政策與經(jīng)濟的帶動下發(fā)展非常快，而作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)酒店發(fā)展也是極好的，現(xiàn)在的酒店與以往的傳統(tǒng)酒店相比差別很大，以往的酒店基本上除了住宿和吃飯就沒有其他功能了，而現(xiàn)在的酒店除了擁有這些基礎性的服務外還擁有大量的休閑娛樂功能，給客人帶來無限的生活享受。

　　如今酒店行業(yè)發(fā)展最為潮流的就是客房控制系統(tǒng)系統(tǒng)的應用，它是順應現(xiàn)在網(wǎng)絡化的時代產(chǎn)物，它之所以能夠在酒店業(yè)掀起千層浪，無疑就是它的特點是人們需要的，客控系統(tǒng)有如下的幾個特點：

　　格萊美酒店客控系統(tǒng)的特點

　　第一 智能化。房間內(nèi)所有設備基本上都可以實現(xiàn)智能化操作，如燈光與空調(diào)的自動調(diào)節(jié)、溫控器的恒溫設置、燈光場景的控制、支持多路調(diào)光、感應等等，不僅僅給客人智能化的服務享受，還為酒店提供便捷的管理服務。

　　第二 模塊化

　　格萊美酒店客控系統(tǒng)包括許多模塊，如網(wǎng)關模塊、八路繼電器控制模塊、多路通用輸入輸出模塊、風機盤管控制模塊、窗簾控制模塊等等，每個模塊都可以獨立的工作，根據(jù)酒店客房的需求進行組裝，節(jié)約采購的成本，并且安裝和維護都非常簡單。

　　第三 節(jié)能降耗

　　通過格萊美酒店客控系統(tǒng)中的感應器可以控制房間內(nèi)的燈光、排氣和空調(diào)，但同時客人也可以按照自己的要求進行設置，根據(jù)感應器來控制可以使客人在離開房間忘記關燈，關空調(diào)等的狀態(tài)下，自動控制這些設備的狀態(tài)。實現(xiàn)節(jié)能降耗的作用。

　　第四 人性化

　　格萊美酒店客控系統(tǒng)中的一切服務都以客人為中心，有關門提醒、請稍候、請勿擾、請清理、緊急救助(SOS)、退房等等，只要客人有需要的服務，一鍵操作即可，方面省時省力。智能身份識別、服務人員狀態(tài)查詢、系統(tǒng)故障自動提示、服務軟件集中監(jiān)控、具有歷史記錄查詢功能以及管理數(shù)據(jù)共享等。

　　格萊美酒店客控系統(tǒng)的應用雖說起初給酒店帶來一定的成本，但是之后通過它給酒店帶來的營業(yè)收入是不可估量的，它之所以能夠得到酒店業(yè)的青睞，它的特點起到最關鍵的作用。

　　由邦泰崍國際酒管公司管理的第比利斯帕佛倫斯華凌青奧大飯店多次承辦中亞,西亞,亞洲,世界性的體育賽事的運動員及隨行人員的食宿任務,今秋世界棋聯(lián)“FIDE World Cup 2017.2017年國際象棋杯”在第比利斯帕佛倫斯華凌大飯店舉辦，來自全世界的著名棋手及前世界冠軍9月2日至9月21日在酒店華凌廳爭奪本屆冠軍，中國國際象棋隊應邀參加本次大賽。

　　期間第比利斯帕佛倫斯華凌大飯店借助本次大賽，邀請中國象棋手及培訓師體驗了酒店 “Ensemble”中餐廳舉行文化交流,感謝酒店方大力的支持和精心的服務,舒適的住宿環(huán)境映像深刻,并對產(chǎn)自中國格萊美智能的客房控制系統(tǒng)出色的表現(xiàn)給予贊許。

　　各位世界著名棋手向第比利斯帕佛倫斯華凌大飯店表達了喜愛，也與酒店管理團隊拍攝了具有紀念意義的合影。

　　在這個信息智能化時代，也許你對智能化信息的接收速度早已不及智能化產(chǎn)品的更新迭代;也許昨天還很時髦的東西，今天就變得落伍過時了。而面對當下大火的智慧酒店客房控制系統(tǒng)，您真的了解嗎?

　　其實，智慧酒店客房控制系統(tǒng)是通過運用計算機控制、通訊、管理等技術，以客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。如今智慧酒店客控系統(tǒng)已成為酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇，同時也是全面智能化的必不可少的一部分。

　　同時其有著強大的兼容性及預定入住、身份識別、節(jié)能溫控、客房控制等豐富多樣的功能：

　　一、預訂入住

　　預訂房間：酒店前臺管理軟件點擊“預訂XX房間”模式，上位機軟件顯示該房間的預定信息，同時用戶也還可通過微信移動端的酒店實現(xiàn)在線預定。

　　辦理入住：酒店前臺管理軟件點擊"入住XX房間"模式，遠程控制門牌指示燈背光點亮，溫控系統(tǒng)進入出租態(tài)，如果客人10分后未到房間，空調(diào)自動轉(zhuǎn)入低速運行。

　　二、智能身份識別

　　通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權限，如客人與酒店服務人員進入客房，所能操作房間里的電器設備的權限也不同(可通過前臺軟件自定義)。

　　三、節(jié)能溫控

　　睡眠節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

　　為了降低下半夜空調(diào)節(jié)能，可設定某個時段空調(diào)溫度。例如：可設定3 至5點空調(diào)溫度為25C°。系統(tǒng)到3點時自動將低于25C°的房間空調(diào)提升到25C°，高于25C°的不調(diào)整，到5點時自動調(diào)整到客戶設定溫度。

　　拔卡節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

　　星級酒店為了最佳服務客戶保持室內(nèi)一定的恒溫，客戶拔取電卡后系統(tǒng)根據(jù)設置的時間，運行一段時間關閉空調(diào)。也可設置拔卡關閉空調(diào)。

　　空房模式：為了保持一定室內(nèi)的恒溫，可設定自動循環(huán)運行。也可設置關閉空調(diào)。

　　遠程開啟節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設定: 開啟[00]分鐘后關閉 溫度為[00]C°)

　　酒店設置拔卡關閉空調(diào)，客戶如果掃描酒店微信二維碼后，在回酒店前可遠程開啟本房間的空調(diào)，但在設定的時間內(nèi)沒有插取電卡，空調(diào)關閉。

　　退房節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設定: 退房關閉空調(diào)及部分插座)

　　住客退房后，為了防止部分服務員在清理客房房間時，開啟空調(diào)或電視做衛(wèi)生。造成不必要的能源浪費，可設定退房后只可打開室內(nèi)燈光及指定的插座，其它插座和空調(diào)無法開啟。或者通過取電開關識別為服務員的卡無法開啟空調(diào)及部分插座。

　　集中監(jiān)控：

　　在酒店客房控制管理軟件上，可以對整個酒店的所有房間進行能源管理和客房內(nèi)的燈光、空調(diào)、電動窗簾、風機、服務面板等設備的實時狀態(tài)進行監(jiān)控，同時可統(tǒng)計出每間房間的能耗，使得管理更明晰服務更周到。

　　空調(diào)節(jié)能設置：

　　具備取電開關插卡空調(diào)設置、拔卡空調(diào)設置、手機遠程開啟空調(diào)設置、空房空調(diào)設置，前臺開房遠程開啟設置等。

　　四、客房控制

　　燈光場景人性化

　　通過方便的情景控制面板，對燈光進行自動調(diào)節(jié)與控制，為客人提供舒適、溫馨的場景氣氛。

　　電動窗簾控制

　　通過窗簾控制面板，可對窗簾、窗紗分別進行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。

　　感應控制

　　洗手間的燈光、排風扇通過感應器來控制，實現(xiàn)人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。