如今的酒店行業智能化被炒的沸沸揚揚，人們既然都愿意把精力放在酒店行業，說明酒店行業的智能化發展已經不可阻擋，智慧酒店逐漸走進人們的生活。不管是新建的酒店還是老酒店，都在不同程度利用智能化打造智慧客房，一般主要包括以下五大方面，管理上的智能化，場景智能化，設備聯動智能化，服務智能化，生活方式智能化。

　　1、管理上的智能化

　　管理上的智能化主要體現在后臺的軟件，從客控系統客戶端可以清楚的看出客房是臟的還是干凈的，并且可以在后臺控制每個房間的空調窗簾和燈光，便于設備和資源的浪費。另外各種數據可以形成對應的報表，各項指標的數據一目了然，便于管理。

　　二、場景智能化

　　場景智能化針對的酒店客房，有歡迎模式、閱讀模式、會議模式、睡眠模式等，一鍵控制，整個房間設備進入控制狀態，重要的是這些場景模式可以根據酒店需求進行編輯，比如情人節，可以編輯一些浪漫的燈光音樂場景，客人一進門就能感受到甜蜜，這樣的個性化場景模式是智慧酒店的特色，也是吸引客人的關鍵。

　　三、設備聯動智能化

　　設備聯動智能化和場景模式智能關系密切，場景模式是通過各個設備之間的聯動產生。

　　四、服務智能化

　　酒店利用客控系統實現的智慧客房，房間內面板上有很多服務請求，請清理，勿擾，稍后等，只要賓客輕按面板或者在手機上操作，后臺就會有反應，服務人員會根據提示立即進行處理，第一時間為客人解決問題。

　　五、生活方式智能化

　　賓客通過客房電視和手機微信即可點餐，購物，還可查看周邊的交通，旅游，購物情況，方便客人更清楚的了解當地情況。

　　宏觀上的酒店客控系統與微觀系統的定義不同，宏觀上的酒店客房系統既包含了客戶管理系統，同時也包含著酒店內的各種智能系統，而微觀的酒店客控系統單純的指酒店內的控制系統，諸如取電控制系統、中控系統等，但無論何種酒店客控系統都非流程化，還帶有一定的智能性，那么酒店客控系統為品牌酒店帶來了哪些好處呢?

　　一、降低服務人員勞動強度

　　許多品牌酒店規模極大但是聘用的人員少，為服務人員工作帶來了一定影響，而服務人員的服務品質會直接決定客戶的體驗，進而影響整個酒店加盟門店的后續發展，引入酒店客控系統之后能夠降低服務人員的勞動強度，使服務人員積極對待每一位房客。

　　二、提高了整體效率

　　有潛力的酒店客控系統利用節點化的配置將各種控制環境濃縮化和精簡化，剔除了無用部分，轉而使用高效的服務中心代替，提高了服務人員以及客戶的效率，讓整個酒店的運營成良好態勢發展，讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩定盈利，通過提高整體效率之后也為企業的新發展帶來了機遇。

　　三、降低管理失誤率

　　不得不說在實際的酒店管理過程當中會有眾多的管理失誤，比如對于人員管理失誤或者對于企業決策、設備的管理失誤，這既會影響旗下人員的服從率，甚至還會影響安全問題，因此引入行業前10的酒店客控系統之后可以降低管理失誤，讓管理英明決策。

　　因此酒店客控系統確實為現代加盟酒店管理應運而生，尤其對于加盟后品牌支持相對較少的投資商來說，選擇客控酒店客控系統實為必要，而且該種系統還具有可升級性，可以根據日后的經營需要自由升級，升級彈性空間大，后續升級的費用也相對較低。

　　2018年是旅游業迅速發展的一年，伴隨著居民消費水平的提高，高質量的全域旅游已成為不可阻擋的時代潮流，業態也從粗放低效向精致精品轉型，其中就包括入戶體驗端口——酒店門鎖的革新換代。

　　對于用戶而言，高品質、便捷的的出行體驗是所有年輕人對于旅行的期待;對于品牌公寓和酒店而言，提升規模化管理效率、降低運營成本是主要需求。從開始機械鎖、磁條卡及IC卡式插卡鎖到現在的最普遍刷卡式電子門鎖及未來的手機APP酒店鎖，和無線聯網在線控制酒店鎖等等。

　　酒店磁條卡及IC插卡鎖——伴隨著我國經濟起飛的老一代酒店智能門鎖解決方案，采用磁條卡及IC卡作為開鎖的鑰匙，缺點是IC鎖要做個插槽來讀取卡片，且卡片讀取具有方向性，許多酒店都會因為客人插卡不正確和長期的使用導致IC卡芯片的脫落或損壞，消耗很大，且鎖的讀頭容易毀壞，同時也會降低用戶好感度。

　　感應鎖則是酒店IC鎖的更新替代品，通過感應就能讀取開啟的信息，基本不會因為讀卡而損害鎖本身，感應卡可以用幾十年，使用起來更加方便。這是現在大部分品牌酒店的標配產品，是酒店硬件實力的體現之一。

　　現在，專注酒店門鎖十幾年的深圳格萊美，要以實際行動告訴你，射頻感應酒店鎖更加科技、現代的新玩法——微信，實現手機微信開鎖，這必將給酒店、酒店式公寓及民宿旅游業帶來新的生機。

　　如今，手機移動端用戶數量一直在膨脹，手機越來越智能化，各種功能被解鎖讓人眼花繚亂，包含了人們的衣食住行各個領域的消費，可以說手機在手，一切盡在掌握，且輕巧便于攜帶，智能科技與手機相關聯已經成為必然的發展趨勢。

　　深圳格萊美已搶先同行，率先將手機APP解鎖方案融入智能鎖的開發中，只要進入手機微信，就可以點擊開鎖，摒棄了傳統的卡片，更加智能科技，簡單易操作，高效，更有利于酒店管理的實現，也能夠提升用戶體驗。且管理端的手機APP，隨時進行手機端的查房，查開門記錄，不像傳統模式需要使用手持機，一把鎖一把鎖的下載開門記錄，為酒店業主節省人力、物力，還可以提高工作效率。

　　對于客戶來說，年輕人的消費習慣，不用帶卡、鑰匙，隨時隨地用手機解鎖，體驗更智能。如客人預訂后，即時得到手機密鑰信息、酒客房信息等，不用擔心酒店會隨時取消客房，優越感直接提升。

　　對于酒店管理者來說，更是一大助力。摒棄傳統的卡片開鎖，為酒店節省卡片資源，避免了不必要的浪費也方便內部管理，實時更新信息，實時注銷客戶藍牙秘鑰、手機號等;“智能管家云服務”管理APP實時監測到每間房的開門記錄，隨時了解客房信息，安全系數高;對于像智能鎖設備實時能監測到每把鎖的電池電量，讓智能設備一直處在高效運作狀態。

　　住得好，很有必要，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國內外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。

　　深圳格萊美是打造全自助、無人值守智慧酒店的綜合服務商，在您游山玩水之際，請跟我們的視角，去一探我們習以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。

　　1、人臉識別辦理入住

　　智能酒店與傳統酒店最大的區別在于它不設置前臺，客人在辦理入住時，可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號，針對以前預定的用戶)，讀取身份證信息，喚起人臉識別，人證比對校驗會同步到酒店管理系統，獲取房間號及房間開鎖密碼，驗證成功后即完成了入住登記，整個過程不超過1分鐘。

　　2、不用刷房卡，直接進?

　　入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過手機來開門。目前，也有酒店可以基于智能門鎖系統實現人臉識別、刷身份證或微信三種開門方式，構建更牢固的安全防線。

　　3、酒店管家一起住?

　　別誤會，可不是一個人陪你住，而是一個智能管家，需要什么說一句，與房子對話的樂趣，你有過嗎?

　　前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”，而真正決定住宿體驗的還在于客房服務的質量，包括客房環境、配套設備、清潔服務等。那么，在無人化的條件下，這些該如何保障?

　　在已有的方案中，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動感應式，進房后燈光、電視、空調自動開啟，當系統感應到住客已進入休息或睡覺狀態，將自動關閉照明燈光、電視降音，空調調整為最適宜溫度;

　　一種是通過智能客房系統控制，用戶可通過系統平臺自主控制房間內的燈光、窗簾、電視、空調等設備開關狀態、亮度以及溫度。比如，用戶還可以和房間內的智能音箱互動，通過語音來實現對房間內窗簾燈光電器設備的控制。房間內還設定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時，窗簾會自動關閉，開啟柔光，觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式，房間進入無光源狀態，窗簾自動關閉;起夜模式下，下床后，地面感應到壓力后，會自動亮起不刺激人眼的地燈。

　　在新的市場環境下，各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭展開，而是轉移到了智能化、個性化、信息化方面，這樣，智慧酒店應運而生，并成為酒店行業尋求突破，提升核心競爭力的發展趨勢。

　　深圳格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關產品，助您遇見更智慧的未來!